مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Insight Hub عن توفير مسمى وظيفي في تخصصات التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء الشارقة في بلد تلمسان.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين يتسمون بـ التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع الأقسام المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة
- قدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة ومتواصلة طوال فترة التعامل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بأسلوب لبق ومهني
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وواقعية حول مستوى رضا العملاء وجودة الخدمة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع واحترافي

المهام:

- تقديم خدمات الدعم الفني والإجابة على استفسارات المستخدمين فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- إجابة على استفسارات العملاء بخصوص الخدمات أو المنتجات المتاحة وتوجيههم إلى الأنسب لهم
- مساعدة العملاء في إجراء عمليات الشراء أو التسجيل أو الاستفسار عن العروض الحالية
- التعامل مع الشكاوى والرد عليها بشكل احترافي وسريع للحد من أي مشاكل قد تواجه العملاء

الانشطة الوظيفية

- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.

القدرات المطلوبة

- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للشارقة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان