مرجان

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Endeavor Solutions بخصوص توفير مقترح وظيفة مميزة للانضمام إلى فريقنا في حال كنت تبحث في سبيل فرص جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية لذا نستقطب في مسمى خدمة عملاء لشغل الوظيفة في تلمسان.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتفاني في العمل ونستهدف لجلب الأشخاص من يمتازون القدرات والقدرات الضرورية للنجاح في هذا الدور عندما إذا لديك المعرفة والقدرة في في الجماعي ولديك حاجة قوية في التقدم والنمو المهني لذلك نرغب أن نستقبل عنك

تشمل المهام المعينة:
- أداء الوظائف اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ المقاصد المقررة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة علمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- مهارات تواصل عالية وقدرة على الشغل تحت الضغوط.
- خبرة قديمة في الاختصاص العمل.

إذا إذا مقبلًا بالالتحاق إلى فريقنا يرجى تسليم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد العمالة للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المساعدة الفنية للعملاء في حالة الحاجة إلى دعم فني أو حلول تقنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل أي مشكلات قد تواجههم بشكل مهني
- مهارات في التعامل مع العملاء وحل المشكلات بشكل فعال وسريع لضمان رضاهم
- مهارات في تنظيم العمل وتحقيق أهداف خدمة العملاء على مدار اليوم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بإدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- تنظيم وتوزيع استفسارات العملاء على الفرق المختلفة لضمان سرعة الاستجابة
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى والعمل على حل أي مشاكل قد تطرأ خلال العملية
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة للحصول على حلول فعالة للمشكلات المختلفة
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تنفيذ سياسات خدمة العملاء بشكل موحد
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وتحليل المجالات التي يمكن تحسينها

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك

وظائف خدمة العملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان