مرجان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة النجاحات عن خدمة عملاء المطار براتب مميز للعمل بتلمسان
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات البيع والقدرة على الترويج للخدمات والمنتجات بشكل مهني
- الحفاظ على مستويات عالية من الخدمة وتوفير بيئة آمنة وسلسة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
- التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في المطار وتحقيق أقصى استفادة منها
- مهارات تنظيمية قوية لضمان أداء المهام بشكل دقيق وفعال في بيئة العمل

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للمسافرين خلال فترات الذروة وتوفير حلول سريعة للمشاكل المحتملة
- تقديم الدعم للعملاء عند فقدان أمتعتهم أو مواجهتهم أي مشاكل مع الخدمات
- معالجة حالات الطوارئ والتعامل مع العملاء في الحالات غير المتوقعة مع الحفاظ على الهدوء
- العمل على ضمان سلامة الركاب من خلال تطبيق إجراءات الأمن والسلامة في المطار
- التنسيق مع باقي الأقسام في المطار لضمان سير العمليات بشكل سلس ومنظم

الانشطة الوظيفية

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة

مطلوب موظف خدمة عملاء في المطار بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان