مرجان

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة السماء عن خدمة عملاء براتب جيد بتلمسان
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب والتعامل مع العملاء الغاضبين بشكل محترف
- مهارات الاتصال الشفهي والكتابي بشكل ممتاز لضمان نقل المعلومات بشكل دقيق
- التفاعل الإيجابي مع الفريق والعمل بشكل تعاوني لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على استخدام البرامج والأنظمة الخاصة بتقديم خدمة العملاء بشكل مبتكر
- القدرة على الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً على طلباتهم

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء والمشاكل التي تواجههم وتوثيقها في النظام لمتابعتها بشكل دوري
- تحسين علاقات العملاء من خلال تفاعلاتهم اليومية وتقديم الخدمة الممتازة لهم
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
- الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة وسريعة لضمان رضاهم الكامل
- الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالخبر بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان