مرجان

وصف الوظيفة

شواغر خدمة عملاء للعمل بشركة FutureEdge Inc بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم للزملاء
- مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة استفسارات العملاء
- القدرة على توفير حلول مخصصة وملائمة للعملاء
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة
- مهارات في التعامل مع العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وحلها بشكل سريع وفعال
- توفير بيئة مريحة وآمنة للعملاء أثناء التعامل معهم
- التأكد من أن جميع بيانات العملاء محدثة ودقيقة في النظام
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول الفورية المناسبة
- تزويد العملاء بالمعلومات المطلوبة بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان