مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بتلمسان ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التعاون المستدام في تلمسان
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة تلمسان

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على احترافية في التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- مهارات العمل الجماعي مع فرق العمل لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات كتابة التقارير والرسائل البريدية بطريقة واضحة ومهنية
- مهارات التفاوض والإقناع لإرضاء العملاء وحل مشاكلهم بشكل مرضي
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء

المهام:

- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء وتسجيل التفاعلات بشكل دقيق في النظام
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشأن الخدمات والمنتجات المتاحة
- متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- تفعيل وفتح حسابات جديدة للعملاء وتقديم جميع التسهيلات اللازمة لهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان