مرجان

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الإنجاز السريع عن توفر مسمى وظيفي جديد استثنائية في تخصص التجارة في موقع تلمسان.

نسعى لجذب موهوبين في اختصاصات مناسبة في التخطيط لضمان الوصول للأهداف.

المهارات المطلوبة تشمل:
التنظيم وإدارة الوقت, تمكن في الأدوات التقنية.
علاوة على روح الفريق.
سوف نقدم مميزات متعددة للمتقدمين كما تشمل فرص تطوير مهني.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل المشكلات والاستفسارات بشكل مهني ودقيق
- استخدام أنظمة الكمبيوتر والمعلومات لتوثيق ومتابعة استفسارات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التفاعل مع عملاء مختلفين من خلفيات ثقافية واجتماعية متنوعة والتعامل معهم باحترام
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل كامل وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة داخل المؤسسة لضمان تقديم الخدمة المطلوبة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بانتظام لضمان تقديم خدمة محدثة ودقيقة
- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمات الحكومية المقدمة للعملاء وضمان رضاهم الكامل
- مساعدة العملاء في ملء النماذج والإجراءات المطلوبة وفقًا للوائح الحكومية المعتمدة
- متابعة إجراءات تقديم الخدمات الحكومية والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وسريع

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

القدرات المطلوبة

- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الحكومة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان