مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب خدمة عملاء للعمل بشركة - Skybound Ventures .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل في بيئة عمل متعددة المهام وبأداء عالي
- القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات في بيئة العمل
- القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء

المهام:

- تقديم استشارات وتوجيهات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة استفسارات العملاء وتنفيذ الإجراءات المطلوبة لتلبية احتياجاتهم
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقة المعلومات
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة
- التدريب المستمر وتقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.

وظائف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان