مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لElevate Solutions من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Elevate Solutions - وظائف

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة والبرمجيات المتعلقة بخدمة العملاء لتسجيل الحالات وحلها
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة ووافية للعملاء لضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية
- مهارات حل المشكلات وإيجاد حلول مبتكرة بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل وتحقيق حلول فعالة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والإرشادي لحل أي مشكلات قد يواجهونها
- متابعة طلبات العملاء وإتمام المعاملات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- معالجة الطلبات المعقدة والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- إدارة وتوثيق بيانات العملاء بطريقة منظمة ضمن أنظمة الشركة
- المشاركة في التدريبات المستمرة لتطوير مهارات خدمة العملاء وتحقيق مستويات رضا عالية

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

القدرات المطلوبة

- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان