مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Summit Growth عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا بموقع تلمسان.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات قوية في الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بدقة لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة متميزة في كل الأوقات
- القدرة على التفاعل مع العملاء بأسلوب مهذب وودود لتلبية احتياجاتهم المتنوعة
- مهارات في توفير المعلومات الدقيقة للعملاء وتحقيق رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية والتواصل عبر الوسائل الإلكترونية بشكل فعّال

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشاكل تقنية أو استفسارات تخص الخدمات المقدمة
- تقديم استشارات متخصصة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وحل أي مشكلة يواجهونها
- استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال وتحديث البيانات المتعلقة بالعملاء بشكل دقيق
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء على أكمل وجه وفي أسرع وقت
- متابعة الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على معالجتها لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

القدرات المطلوبة

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في الشركات متعددة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان