مرجان

وصف الوظيفة

تخبر Dynamic Edge عن فتح باب التوظيف تساعدك على النمو.

نحتاج إلى محترفين في عملهم للمساهمة في فريقنا بخصوص المبيعات.

نحتاج إلى مؤهلات في العمل الجماعي, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نحن نقدم حوافز مغرية مثل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الحماس لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على إتمام المكالمات الهاتفية بمهارة وتقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير مع الحفاظ على خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على التكيف مع مختلف الحالات والطلبات المتنوعة من العملاء
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل تجربة للعملاء
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء

المهام:

- معالجة طلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت ممكن
- التأكد من تقديم خدمة العملاء وفقًا لأعلى المعايير والتوجهات المهنية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم المساعدة للعملاء لحل مشاكلهم التقنية أو المالية بكفاءة عالية
- تقديم توصيات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.

توظيف ممثل خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان