مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم Galaxy Ventures عن فتح باب التوظيف بخصوص إدارة الأعمال لتولي وظيفة مساعد خدمة عملاء بموقع تلمسان.

نسعى لتوظيف محترفين في في قطاع الإدارة لتحقيق تطلعات المؤسسة.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
سوف نقدم حوافز مميزة تتضمن دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء للحفاظ على ولائهم للشركة
- معرفة عميقة بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على تقديم الحلول الفورية للمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة فعالة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل والرد على الاستفسارات في الوقت المناسب
- مهارات في جمع وتحليل معلومات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة لتلبية طلباتهم
- تقديم ملاحظات للعملاء حول سياسات الشركة وكيفية الاستفادة من الخدمات بشكل كامل
- تسجيل تفاصيل تفاعل العملاء في النظام لضمان متابعة دقيقة للطلبات والشكاوى
- إطلاع العملاء على العروض الترويجية أو الخدمات الجديدة التي قد تهمهم
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر

القدرات المطلوبة

- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.

مطلوب مساعد خدمة عملاء للعمل في الإمارات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان