مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة EverRise Solutions , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات وفقًا للمعايير المحددة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء بدقة
- إتقان التعامل مع البرامج الحاسوبية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل محترف

المهام:

- متابعة رضا العملاء عن الخدمة المقدمة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسينها
- التواصل مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان توفير احتياجات العملاء
- التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء وحل المشاكل التي يواجهونها
- متابعة المعاملات المتعلقة بالعملاء والتأكد من رضاهم التام
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بالشركة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

القدرات المطلوبة

- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان