مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Galaxy Ventures إلى توظيف شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف مسؤول خدمة العملاء في محافظة تلمسان.

نرغب في توظيف يتسمون بـ الابتكار لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- قدرة على توفير تجربة عملاء مميزة وخلق علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم تفضيلات العملاء وتحسين جودة الخدمة المقدمة لهم
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- حل مشكلات العملاء بطريقة سريعة وفعالة وضمان تقديم الخدمة المثلى
- تحليل استفسارات العملاء لتقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة أو المنتجات المتوفرة
- تحديث معلومات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء والتأكد من دقة البيانات
- تسويق خدمات الشركة للعملاء الحاليين والمحتملين وتعريفهم بالعروض المتوفرة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

القدرات المطلوبة

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.

مطلوب مسؤول خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان