مرجان

وصف الوظيفة

تُقدم النجاح التقني عن شغل وظائف جديدة بخصوص التقنية لتحسين أداء وظائف دعم فني في تلمسان.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العميل لضمان تقديم حلول مبتكرة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء في فرق الدعم لحل المشكلات بشكل أسرع
- القدرة على تقديم الدعم الفني السريع والفعال لحل المشاكل التقنية التي تواجه العملاء
- القدرة على متابعة وتنفيذ طلبات الصيانة والمشاكل الفنية الواردة بشكل فعال
- مهارات التفاوض مع الموردين للحصول على قطع الغيار والمعدات اللازمة بالصورة الأمثل

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على كيفية استخدام الأنظمة والتعامل مع المشكلات التقنية
- تقديم الدعم الفني لحل المشاكل التقنية التي يواجهها العملاء أثناء استخدام الأنظمة والبرامج
- العمل على تطوير الأنظمة التقنية ورفع مستوى كفاءتها بشكل مستمر
- التعامل مع جميع طلبات الصيانة وإجراء الفحوصات الفنية للمعدات بشكل دوري
- التنسيق مع الفرق الفنية الأخرى لضمان حل المشكلات التقنية بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.

وظائف دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان