مرجان

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف دعم فني في مدينة تلمسان لAspire Holdings
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على شرح الحلول التقنية بشكل واضح ومفهوم للعملاء
- مهارات في استخدام أدوات الدعم الفني والأنظمة الداخلية بشكل فعّال
- القدرة على توثيق المشاكل والحلول بشكل دقيق داخل النظام المتبع في العمل
- مهارات في تحديد وحل المشاكل التقنية المتعلقة بالأنظمة والبرمجيات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى التقنية وتقديم حلول مبتكرة لحل المشكلات المتعلقة بالأنظمة
- متابعة طلبات الدعم الفني المعلقة والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تحديث الأنظمة البرمجية والبرامج المثبتة على الأجهزة لضمان الحماية والأداء الجيد
- التنسيق مع فرق العمل المختلفة لضمان تحسين الكفاءة وتقديم الدعم الفعّال للعملاء
- تقديم استشارات للعملاء بخصوص الحلول التقنية المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير

مطلوب موظف دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان