مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Pioneer Growth عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة تلمسان

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات في تعدد المهام والقدرة على إدارة طلبات متعددة في وقت واحد
- فهم قوي للمنتجات والخدمات المقدمة للمساعدة في تقديم التوجيهات الصحيحة للعملاء
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة احترافية

المهام:

- استخدام برامج الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء وتوثيق التفاعلات المختلفة
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا مشاكل مع المنتجات أو الخدمات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق وبطريقة واضحة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والمساعدة

الانشطة الوظيفية

- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان