مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإنجاز والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات مساعدة .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات مساعدة .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم الحلول للمشاكل التي قد يواجهها العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل مميز
- القدرة على متابعة وتنفيذ الإجراءات الإدارية اللازمة لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التعامل مع أدوات وتقنيات الدعم الحديثة مثل أنظمة البريد الإلكتروني والدردشة الحية
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة بسرعة وبدون تأخير
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والعمل بمرونة تامة حسب الظروف

المهام:

- تقديم الدعم والإرشاد للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة
- متابعة مع العملاء بعد الخدمة للتأكد من رضاهم ومعالجة أي قضايا قد تطرأ بعد تقديم الخدمة
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على معالجتها بشكل فعال
- تنفيذ الإجراءات الإدارية مثل تعبئة النماذج وتوثيق المعلومات بشكل صحيح ومرتب
- تدريب الموظفين الجدد وتقديم الدعم المستمر لهم لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.

مطلوب موظفي خدمات مساعدة في السعودية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان