مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Helix Innovations لاستقطاب ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف دعم فني في محافظة تلمسان.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم مزايا تنافسية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأنظمة التقنية المختلفة مثل الكمبيوتر والشبكات والبرامج الأخرى
- القدرة على التكيف مع التطورات التكنولوجية السريعة وتعلم أدوات جديدة بشكل مستمر
- مهارات تحليل وحل المشكلات التقنية بشكل سريع وفعال لضمان سير العمل بشكل منتظم
- مهارات التوثيق والقدرة على إنشاء قاعدة بيانات تحتوي على حلول المشاكل التقنية الشائعة
- معرفة تامة بإجراءات صيانة الأجهزة والبرمجيات وتحديثاتها بشكل دوري لضمان استقرار النظام

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية المقدمة من قبل المستخدمين وتقديم الحلول المناسبة بأسرع وقت ممكن
- التعامل مع المواقف الطارئة بشكل فوري وإصلاح المشكلات التقنية العاجلة بأعلى مستوى من الكفاءة
- توثيق المشكلات التقنية وحلولها بشكل دقيق في قاعدة بيانات خاصة لمتابعة الأداء
- تدريب الموظفين الجدد على الأنظمة المستخدمة في المؤسسة وكيفية التعامل مع المشاكل التقنية البسيطة
- متابعة تحديثات الأنظمة البرمجية وتثبيت التحديثات اللازمة للحفاظ على أداء الأنظمة بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

مطلوب موظف دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان