مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم الطيف عن فرص عمل جديدة بخصوص الخدمات.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف دعم فني في تلمسان.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مزايا جيدة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في تدريب المستخدمين النهائيين على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بشكل فعال
- القدرة على تنفيذ صيانة دورية للأجهزة والبرمجيات لضمان تشغيلها بكفاءة
- القدرة على توثيق المشكلات والحلول لتطوير قاعدة بيانات الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم التقنية عن بعد
- القدرة على تشخيص المشاكل الفنية وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية بشكل عميق للوصول إلى الحلول المثلى بأسرع وقت ممكن
- التواصل مع الفرق الفنية الأخرى لضمان حل المشكلات بشكل شامل
- تدريب المستخدمين النهائيين على كيفية استخدام البرامج والأجهزة بشكل صحيح
- تشخيص المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول السريعة والفعالة
- العمل مع فرق التطوير لتحسين البرمجيات والأدوات المستخدمة في الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

القدرات المطلوبة

- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة كبيرة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان