مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن Crescent Innovations عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة سياحة وفنادق للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص سياحة وفنادق فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف سياحة وفنادق - وظائف تلمسان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الاهتمام الكبير بتقديم تجربة مريحة وآمنة لجميع الزوار أثناء الإقامة
- مهارات الاتصال الفعّالة والتعامل مع مختلف الشخصيات لضمان تقديم الخدمة بشكل احترافي
- العمل بروح الفريق مع الزملاء لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة لمشاكلهم
- القدرة على إدارة المواقف الطارئة والمشاكل التي قد تواجه العملاء أثناء الإقامة

المهام:

- مراقبة وتقييم رضا العملاء عن الخدمة المقدمة وتحسينها بناءً على التغذية الراجعة
- إدارة الحجز والتأكد من توافر الغرف والمرافق للزوار خلال فترة الإقامة
- تنظيم الفعاليات والمناسبات السياحية لضمان رضا العملاء وزيادة نسبة الحجز
- تقديم الإرشادات للعملاء بشأن الأنشطة السياحية والترفيهية المتاحة في المنطقة
- الإشراف على تقديم خدمات الطعام والشراب وضمان التميز والجودة في التقديم

الانشطة الوظيفية

- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

مطلوب موظفين للعمل في مجال السياحة والفنادق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان