مرجان

وصف الوظيفة

تبحث شركة النهضة الدائمة عن موظف استقبال براتب مميز للعمل بتلمسان
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة تضمن رضا العميل التام
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة واحترافية لضمان رضاهم
- القدرة على إدارة المراسلات الإلكترونية وتحويلها بشكل مناسب
- القدرة على تقديم خدمة استقبال ممتازة للعملاء والزوار عند وصولهم
- مهارات تواصل عالية لتحويل المكالمات والإجابة على الاستفسارات بفعالية

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بطرق فعالة وسريعة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتنظيم مواعيد الزوار وترتيب الجداول الزمنية
- الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة ومرتبة وفقاً لمعايير الشركة
- تقديم الدعم الإداري وتوجيه الزوار للأماكن والمرافق المتاحة في المبنى
- التواصل المستمر مع فرق العمل الأخرى لتلبية احتياجات الزوار والعملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان