مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الوعد عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف دعم فني , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف دعم فني تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لشرح المشكلات والحلول للمستخدمين بطريقة واضحة وسهلة
- القدرة على تعليم المستخدمين الجدد كيفية استخدام النظام والأدوات التقنية بشكل فعال
- التعامل مع الاستفسارات التقنية الواردة من المستخدمين والعمل على تقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تحديد المشاكل التقنية بشكل سريع والعمل على حلها بشكل مباشر
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشاكل التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على كيفية استخدام الأنظمة والأدوات البرمجية المتاحة
- متابعة طلبات الدعم الفني من المستخدمين وتقديم حلول سريعة وفعالة
- تشخيص المشاكل التقنية المتعلقة بالأجهزة والأنظمة والعمل على إصلاحها بشكل فوري
- مساعدة الفرق الأخرى في متابعة أي مشاكل تقنية تؤثر على سير العمل في الأقسام المختلفة
- التعامل مع المشاكل الطارئة التي تتطلب استجابة سريعة مثل توقف النظام أو أعطال الأجهزة

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك

القدرات المطلوبة

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

مطلوب موظفي دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان