مرجان

وصف الوظيفة

تبحث شركة Dynamic Edge عن موظف استقبال في مركز طبي براتب جيد بتلمسان
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التفاوض لإدارة المواعيد وتقديم أفضل الخيارات للمرضى
- القدرة على التعامل مع مختلف الأعمار والحالات بطريقة لطيفة وودودة
- معرفة بعمليات التسجيل والتوجيه داخل المراكز الطبية لضمان سير العمل
- مهارات تواصل قوية لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة ومهنية
- مهارات التعلم السريع لتحديث المعلومات والعمليات الجديدة بشكل مستمر.

المهام:

- متابعة الشكاوى والتعليقات من المرضى وتحويلها إلى الإدارة إذا لزم الأمر
- التواصل مع الأطباء والممرضين لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل
- تقديم التقارير الدورية عن سير العمل إلى الإدارة العليا لتحسين الأداء العام.
- متابعة الدورات التدريبية لتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

القدرات المطلوبة

- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

فرصة عمل كموظف استقبال لدى مركز طبي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان