مرجان

وصف الوظيفة

تسعى Excel Enterprises لإيجاد شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظف خدمات بموقع تلمسان.

نحتاج إلى يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني منها إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الأعمال وجدولة الأنشطة اليومية بشكل دقيق ومنظم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة
- التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وتلبية احتياجاتهم لتحقيق رضاهم الكامل
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل وتقديم حلول مبتكرة للمشكلات اليومية
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الخدمات بطريقة احترافية وسريعة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في جميع جوانب العمل وضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- معالجة الطلبات المقدمة من العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح في الوقت المحدد
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء وحلها في أسرع وقت ممكن
- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- التنسيق مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

مطلوب موظفين للعمل في شركات سعودية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان