مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة FutureWave Holdings والتعيين فوري , تطلب مشرف خدمات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مشرف خدمات .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع مختلف فرق العمل والمشرفين لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
- القدرة على تحديد وتحليل احتياجات العملاء ووضع استراتيجيات لتلبية هذه الاحتياجات
- مهارات التحليل والتفكير النقدي لتحسين جودة العمل وتقديم حلول مبتكرة
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة في المجالات المختلفة
- القدرة على استخدام أنظمة الحوسبة والإدارة الإلكترونية بفعالية لضمان سير العمل بشكل سلس

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى والتأكد من حلها بما يضمن رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية عن سير العمل وتقديمها للإدارة مع تقديم اقتراحات للتحسين
- التأكد من تطبيق كافة معايير السلامة والجودة أثناء تقديم الخدمات
- إجراء تقييم دوري للأداء وتقديم ملاحظات وتوجيهات لتحسين مستوى الخدمة
- تطوير استراتيجيات جديدة لزيادة رضا العملاء ورفع مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل

وظائف مشرف خدمات للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان