مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Bright Future Dynamics إنها تبحث عن موظفين في تخصص التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء بموقع تلمسان.

نحن نبغى نعين شخصيات مميزة يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الشغل.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير مكافآت جيدة منها تأمين صحي.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحسين تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة بكفاءة عالية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات التواصل الجيدة لتقديم خدمة عملاء ممتازة تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم

المهام:

- متابعة التعليقات والآراء من العملاء لتحسين جودة الخدمة باستمرار
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد وتقديم الإرشادات اللازمة
- تقديم المعلومات اللازمة حول خدمات ومنتجات الشركة للعملاء بطريقة واضحة ومفهومة
- تحديث معلومات العملاء في النظام والتأكد من دقتها لضمان تقديم خدمة مميزة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة واحتياجات العملاء للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف

وظائف شركة الاتصالات السعودية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان