مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة الحلول المستدامة عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للتعاون معنا في مدينة تلمسان.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نستقطب موظف اتصالات للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- الالتزام بقوانين الشركة والبروتوكولات الداخلية في التعامل مع العملاء
- مهارات في فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب لهم
- المعرفة الكافية بجميع العروض والخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات للعملاء
- القدرة على التعامل مع أنظمة الفواتير والمشتريات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع أجهزة الهاتف والأنظمة الخاصة بالاتصالات بكفاءة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالعروض والخدمات المتاحة من شركة الاتصالات
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الأداء والإنجازات المتعلقة بخدمات العملاء
- متابعة إجراءات التحصيل والدفع وضمان عدم وجود مشاكل مالية
- تحديث معلومات العملاء في النظام وضمان دقة البيانات
- التنسيق مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.

مطلوب موظف اتصالات للعمل في شركة اتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان