مرجان

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة Urban Insights إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات تخصص الشركة.

ندور على شخصيات لهم خبرة علشان يتحقق النجاح موظف خدمات العملاء في منطقة تلمسان.

ندور على كفاءات يتميزون بـ التواصل لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
بعد روح المبادرة لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير مزايا حلوة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بأفضل الخيارات المتاحة
- القدرة على فهم منتجات وخدمات الشركة بعمق لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة لتعزيز رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة وسرعة

المهام:

- تقييم تجربة العملاء وجمع الملاحظات لتحسين الأداء
- تنظيم وتنسيق الفعاليات الخاصة لتعزيز ولاء العملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- تطوير استراتيجيات ترويجية لجذب العملاء الجدد وزيادة المبيعات.
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان