مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التقدم المستدام إنها تحتاج لأشخاص في مجالات تخصص المجموعة.

ندور على أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في تلمسان.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
بعد روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نوفر مزايا حلوة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم اللازم لتحقيق أهداف الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفعالة لتلبية متطلبات العملاء في جميع الأوقات
- مهارات التعامل مع العملاء بمهنية واحترافية لضمان رضاهم التام
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدد كبير من المكالمات والاستفسارات بشكل دوري
- مهارات التواصل الجيد عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للإجابة على استفساراتهم وتقديم الدعم المطلوب
- إجراء المكالمات اليومية للعملاء لمتابعة رضاهم عن المنتجات والخدمات التي تم تقديمها لهم
- تحديث قواعد بيانات العملاء وضمان دقة معلوماتهم بشكل دائم
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم حلول فعالة لها بسرعة ودقة
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان توفير تجربة عميل متكاملة وسلسة في جميع الأقسام

الانشطة الوظيفية

- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.

مطلوب موظفين للعمل في شركة السبهان بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان