مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Aurora Ventures , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التفاوض مع العملاء وإيجاد حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم طلبات العملاء بدقة واتخاذ الإجراءات المناسبة
- التمتع بروح الفريق والعمل بشكل متعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات استخدام الحاسب الآلي والبرمجيات المختلفة الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والقدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والتحديات اليومية

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ قراراتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليلها وإيجاد حلول فعالة لضمان رضاهم
- إدارة المعلومات الخاصة بالعملاء في نظام الشركة وتحديثها بشكل دوري
- تقديم التوجيه والمشورة للعملاء عند الحاجة بما يضمن أفضل تجربة ممكنة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة

القدرات المطلوبة

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان