مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Breakthrough Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بشكل فعال لتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات الاستماع الجيد للعملاء وتقديم الحلول التي تلبي احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع واحترافي
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع تفاعلات خدمة العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال التعامل مع استفسارات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم حلول فورية وفعالة لجميع استفساراتهم
- معالجة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وفقًا للمواصفات المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء لتقديم الدعم المستمر حتى إتمام المعاملات بشكل ناجح
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم إجابات دقيقة وسريعة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة للحصول على الدعم الفني أو معلومات إضافية

الانشطة الوظيفية

- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة الصقر الدولية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان