مرجان

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة النجاح الساطع إنها تبحث عن موظفين.
ندور على أشخاص مبدعين للعمل بوظيفة موظف دعم فني في تلمسان.
نبي نعين يتقنون التفكير الإبداعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على تحديد المشكلات الفنية وتحليلها بسرعة لحلها
- القدرة على تقديم استشارات وحلول فنية للعملاء بشكل دقيق وفعال
- معرفة شاملة بالتقنيات الحديثة وأنظمة التشغيل المختلفة لحل المشاكل
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات العمل تحت الضغط وتقديم الدعم الفني في بيئات عمل متنوعة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للبرمجيات والأجهزة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول فنية سريعة وفعالة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم التقنية من خلال قنوات الاتصال المختلفة
- العمل على صيانة الأنظمة والمعدات التقنية وضمان سير العمل بسلاسة
- متابعة تطورات التكنولوجيا وتحديثات البرمجيات لضمان تقديم الحلول الأمثل

الانشطة الوظيفية

- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.

مطلوب موظف دعم فني لتقديم المساعدة الفنية للعميل وتحسين تجربة الاستخدام بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان