مرجان

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Stellar Ventures عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في تلمسان

المهارات:

- القدرة على تحليل شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة لها بشكل فوري
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ومساعدتهم في حل مشاكلهم بسرعة وفعالية
- مهارات العمل تحت الضغط مع ضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة في جميع الأوقات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاني والاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم خدمة دقيقة وموثوقة

المهام:

- تقديم عروض ترويجية للعملاء لإقناعهم بالاستفادة من المنتجات والخدمات المقدمة
- التعاون مع فرق الدعم الأخرى في الشركة لحل المشكلات التي يتعرض لها العملاء بشكل جماعي
- تقديم نصائح وحلول للمشاكل اليومية للعملاء ومساعدتهم في تحسين تجربتهم مع الخدمة المقدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع كل عميل وتحقيق أقصى قدر من رضاهم
- تقديم المساعدة الفنية للعملاء الذين يواجهون مشاكل في استخدام المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة مياه بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان