مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Integrity Corp لفرصة عمل موظف خدمة العملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة تلمسان - وترغب في توظيف موظف خدمة العملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على تحليل ملاحظات العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات
- القدرة على تقديم الدعم المستمر للعملاء لضمان تجربتهم المثالية مع منتجات الشركة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة مهنية وسريعة
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل احترافي
- مهارات التوجيه والإرشاد للعملاء لضمان حصولهم على أفضل تجربة مع الشركة

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين المنتجات والخدمات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان استمرارية العمل وحل المشاكل التي قد تنشأ
- متابعة طلبات العملاء وتنظيمها وفقًا للأولويات لضمان تقديم الخدمة بأسرع وقت
- تقديم المساعدة للعملاء في جميع مراحل التعامل مع منتجات الشركة من الاستفسار إلى ما بعد البيع
- ضمان تعامل العملاء مع الشركة بكل سهولة ويسر لتحقيق تجربة إيجابية مستمرة

الانشطة الوظيفية

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة بنيان المتحدة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان