مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Vision Quest Co عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل التسويق لتحقيق أهدافنا موظف دعم فني في مكان تلمسان.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز تنافسية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول في أقصر وقت ممكن
- مهارات تنظيم وتوثيق المشكلات التقنية وحلولها بشكل منظم لسهولة الرجوع إليها لاحقًا
- القدرة على شرح الحلول التقنية بطريقة بسيطة وسهلة للعملاء
- مهارات الحفاظ على بيئة عمل مرنة تضمن تقديم الدعم الفني بشكل مستمر وفعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت

المهام:

- توفير الدعم الفني عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
- تدريب العملاء على كيفية استخدام البرامج أو الأجهزة بشكل صحيح وبطريقة فعالة
- متابعة تقارير الصيانة والأعطال بشكل دوري لضمان استمرار كفاءة الأنظمة
- تحسين الإجراءات الداخلية لضمان تقديم خدمة دعم فني فعالة وسريعة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالمشاكل الفنية وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

القدرات المطلوبة

- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة

مطلوب موظفين دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان