مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة الانطلاق براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لتتبع التفاعلات
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الأنظمة والبرامج الجديدة

المهام:

- تنفيذ استراتيجيات خدمة العملاء لضمان تحقيق أعلى مستويات الرضا
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على مهارات خدمة العملاء
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء للعلامة التجارية
- توثيق تفاعلات العملاء والاحتفاظ بسجلات دقيقة لتحسين الخدمة
- الرد على المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني والاستفسارات بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.

القدرات المطلوبة

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء في شركة رقي العربية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان