مرجان

وصف الوظيفة

شواغر موظف في شركة زين للعمل في شركة اليسر بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات في استخدام أدوات دعم العملاء مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الشركة وتقديم خدمات متميزة للعملاء
- القدرة على تقديم التدريب للعملاء حول كيفية استخدام منتجات وخدمات الشركة بشكل صحيح
- مهارات في التعامل مع الشكاوى والاستفسارات الخاصة بالعملاء بطريقة احترافية وسريعة
- القدرة على متابعة التغييرات التكنولوجية في السوق وتقديم الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- متابعة التغييرات في خدمات الشركة لتقديم أفضل الحلول للعملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لمتابعة تفاصيل العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل أكثر دقة
- العمل مع الفريق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء والمساهمة في تحسين الأداء العام
- تقديم العروض الترويجية والمساعدة في ترويج المنتجات والخدمات الجديدة للعملاء
- توفير الدعم اللازم للعملاء في استخدام الهواتف المحمولة والإنترنت وحل المشكلات الفنية

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه

القدرات المطلوبة

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

مطلوب موظفين للعمل في شركة زين بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان