مرجان

وصف الوظيفة

Blaze Ventures توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لضمان توصيل المعلومات بشكل دقيق وواضح
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة العملاء بشكل فعال
- القدرة على استخدام الأنظمة التقنية الحديثة في إدارة حسابات العملاء وتحليل الطلبات
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمهام في بيئة عمل سريعة وديناميكية
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بطريقة محترفة وودودة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن حالة الشكاوى والطلبات للمدير المباشر
- استقبال استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات المناسبة
- حل أي مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الشحن بشكل سريع وفعال
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة لضمان رضاهم الكامل
- العمل مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان توفير تجربة عملاء مميزة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.

وظائف موظف خدمة عملاء في ساكو بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان