مرجان

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Frontline Innovations إنها تبحث عن موظفين.
نريد أفراد لهم خبرة للعمل بوظيفة موظف في مدينة تلمسان.
ندور على مرشحين يمتلكون مهارات التواصل الفعّال.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- مهارات تواصل شفوي وكتابي متميزة للتفاعل مع الزبائن وزملاء العمل
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مهنية وفعالة لهم
- مهارات في التعامل مع التكنولوجيا والبرامج الخاصة بالعمل بشكل احترافي
- مهارات تنظيم الوقت لضمان إتمام المهام في الوقت المحدد وبجودة عالية

المهام:

- إدارة وتنسيق طلبات العملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستويات الجودة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والإداري المطلوب
- متابعة سير العمل داخل الشركة لضمان سير العمليات بشكل سلس وفعال
- المساعدة في تحسين الخدمات والعمليات بناءً على تعليقات العملاء واحتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول التقدم والإنجازات في العمل

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط

القدرات المطلوبة

- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.

مطلوب موظف للعمل في شركة خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان