مرجان

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة TechWave Inc إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف خدمة عملاء ب تلمسان.
نتمنى نشوف يتقنون حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي والتحديات اليومية بشكل احترافي
- القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم معلومات واضحة ومفيدة للعملاء
- القدرة على استخدام أدوات CRM لتتبع تفاعلات العملاء وتحسين الخدمة

المهام:

- التأكد من تقديم الخدمة وفقًا للسياسات والإجراءات المعمول بها في المؤسسة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تنسيق الخدمات المقدمة بشكل فعال
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى الرضا
- تقديم الدعم اللازم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل فوري
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مهارات خدمة العملاء والتقنيات المستخدمة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان