مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لFuture Insights من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Future Insights - وظائف

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل دقيق وفعال
- القدرة على تقديم المساعدة الفورية للعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المختصة
- مهارات في العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة عالية
- القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على شرح المنتجات والخدمات للعملاء بطريقة مبسطة وسهلة الفهم

المهام:

- تنظيم وترتيب جداول المواعيد والاجتماعات مع العملاء بشكل دقيق ومرتب
- تسجيل بيانات العملاء والاحتفاظ بسجلات دقيقة لضمان تقديم خدمات أفضل
- تقديم تقارير دورية حول مشكلات العملاء والعمل على تحسين جودة الخدمة
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم لهم عبر الوسائل المتاحة
- متابعة العملاء الحاليين وتقديم الدعم المستمر لهم لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.

القدرات المطلوبة

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

فيزا موظف خدمة العملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان