مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مستشار مراكز الاتصال بشركة البراعة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم للعملاء وتوجيههم بشكل دقيق وفعال
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء باتخاذ قرارات مناسبة
- مهارات الاتصال الجيد والاستماع بعناية لمشاكل العملاء وحلولها
- مهارات التفاعل مع العملاء بشكل مهني يعزز من صورة الشركة

المهام:

- تقديم تدريب ودعم للأعضاء الجدد في فريق مركز الاتصال لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- إجابة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي وفعال وفقًا للمعايير المحددة
- تحسين مستوى خدمة العملاء من خلال تقديم حلول فعالة تتناسب مع احتياجاتهم
- تحليل ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات لرفع مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني والمشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

مستشار مراكز الاتصال لشركة الرياض بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان