مرجان

وصف الوظيفة

تخبر النجوم عن فتح باب التوظيف في تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة مهمة موظف خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نحتاج إلى أفراد متميزين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, يرجى تقديم معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج التواصل الاجتماعي للتفاعل مع العملاء ومتابعة استفساراتهم
- مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة وفعالة في حالات الطوارئ
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من العملاء في نفس الوقت
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم على مدار الساعة
- معرفة جيدة بجميع العروض الترويجية والفعاليات الخاصة بالشركة لمشاركتها مع العملاء

المهام:

- العمل على زيادة الوعي بالعروض الترويجية الخاصة بالشركة لدى العملاء
- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة
- التعامل مع أي استفسارات من العملاء حول الأفلام أو العروض الترويجية وتقديم إجابات دقيقة
- التعاون مع باقي الفريق لضمان سير العمل بسلاسة وتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مساعدة العملاء في شراء التذاكر وحجز المقاعد وتقديم المعلومات عن العروض

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

القدرات المطلوبة

- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة سينما بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان