مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Edge Dynamics
تبحث الشركة عن موظف دعم فني للعمل بتلمسان
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التغييرات في التكنولوجيا والبرامج الجديدة
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتقديم دعم متكامل للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة لشرح الحلول التقنية للعملاء بوضوح
- مهارات الكتابة الجيدة لإعداد الوثائق الفنية والتقارير
- الالتزام بأفضل الممارسات والمعايير لضمان جودة الدعم المقدم

المهام:

- استخدام أدوات إدارة التذاكر لتتبع طلبات الدعم وضمان الاستجابة السريعة
- تنظيم ورش العمل والندوات لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة بشكل فعال
- تطوير وثائق الدعم الفني والمواد التدريبية لتسهيل الفهم
- تقديم الدعم في اختبار البرامج والتطبيقات لضمان جودتها قبل الإطلاق
- تحليل الاتجاهات في استفسارات العملاء لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان