مرجان

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بتلمسان ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Eagle Innovations بتلمسان
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة تلمسان

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المتطلبات المتعددة للعملاء
- القدرة على فهم منتجات الشركة وشرحها للعملاء بطريقة سهلة
- مهارات التفاوض لضمان تحقيق رضا العملاء وتعزيز ولائهم
- القدرة على توفير خدمة شخصية تلبية لمتطلبات كل عميل بشكل خاص
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بطريقة مهنية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات المتاحة للعملاء
- توجيه العملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة إلى مساعدة إضافية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل سلس

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.

وظائف موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان