مرجان

وصف الوظيفة

تفخر التفوق الساطع عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نحتاج إلى أفراد متميزين لتحقيق الأهداف مؤسستنا ضمن التسويق.

نحتاج إلى مهارات في اتخاذ القرار, خبرة في الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

بجانب ذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول للمشاكل التي قد يواجهها العملاء باستخدام الواتساب
- مهارات الكتابة الجيدة والقدرة على إرسال رسائل نصية واضحة ومفهومة
- القدرة على التواصل مع العملاء عبر تطبيق الواتساب بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع الطلبات المختلفة وتوجيهها بشكل مناسب إلى الأقسام المعنية
- مهارات في تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء بفعالية

المهام:

- التأكد من تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء عبر الواتساب
- جمع ملاحظات العملاء وتقديم تقارير للإدارة لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء وتوجيههم في حال وجود أي استفسارات أو مشاكل تتعلق بالمنتجات والخدمات
- تنسيق الطلبات مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بأسرع وقت ممكن
- إدارة المحادثات مع العملاء عبر تطبيق الواتساب بطريقة احترافية ومهذبة

الانشطة الوظيفية

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

مطلوب وظائف شغل عبر الواتساب بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان