مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة Nexus Global براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف دعم فني .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشاكل التقنية التي قد تواجههم
- القدرة على تقديم استشارات تقنية للأفراد وتوجيههم نحو أفضل الحلول المتاحة
- مهارات في التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows و macOS والأنظمة الأساسية الأخرى
- مهارات في تقديم الشروحات التقنية المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم للمستخدمين
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التقنية

المهام:

- تلقي طلبات الدعم الفني من المستخدمين والعمل على حلها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الأدوات التقنية المختلفة
- تقديم التدريب للمستخدمين الجدد على البرامج والتطبيقات التقنية لضمان الاستخدام الأمثل لها
- تقديم الدعم الفني في حالات الطوارئ لمساعدة الموظفين على استعادة الخدمات المتوقفة بشكل سريع
- التنسيق مع الفرق الفنية الأخرى لضمان حل المشاكل المعقدة التي تتطلب تدخلًا متعدد التخصصات
- توثيق كل المشاكل والحلول التي يتم التعامل معها لضمان تقديم أفضل حلول في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل

القدرات المطلوبة

- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

وظائف موظف دعم فني شغل اونلاين بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان