مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا Customer Service Representative - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لTech Solutions Inc من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Tech Solutions Inc - وظائف

المهارات:

- مهارات تحليلية لتحديد مشاكل العملاء وتقديم حلول فعالة
- معرفة ممتازة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعميل لتقديم المشورة الصحيحة
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء بدقة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة واحتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- تطوير مهارات التعامل مع العملاء من خلال التدريب المستمر والتقييم المنتظم
- تحليل التوجهات والاحتياجات للعملاء وتقديم اقتراحات للتحسين المستمر لخدمات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في الوقت المحدد بطريقة مرضية
- تقديم توصيات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات وفقًا لاحتياجاتهم
- تسجل تفاصيل استفسارات العملاء والمشاكل في النظام لضمان المتابعة الدقيقة

الانشطة الوظيفية

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان