مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Infinite Solutions عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو الصعبين بطريقة هادئة واحترافية
- معرفة قوية بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم الدعم المناسب
- معرفة دقيقة بأنظمة الشركة والإجراءات المتبعة لتقديم خدمة متميزة
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر لإدخال بيانات العملاء ومتابعة استفساراتهم
- مهارات تحليلية لتقييم احتياجات العملاء وتقديم أفضل الحلول

المهام:

- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لضمان رضا العملاء
- تحديد أولويات استفسارات العملاء والتعامل مع الأكثر أهمية بشكل سريع
- تقديم تقارير دورية عن التفاعل مع العملاء لتحسين الجودة والخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- توجيه العملاء إلى المرافق المناسبة حسب احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان